Dopravci, se kterými spolupracujeme
Pro příjemnější nákup na našem e-shopu si můžete vybrat celkem ze tří možností dopravy: DPD, Českou poštu a Zásilkovnu. Ceny a dodací podmínky naleznete níže.
Kdy a jak dostanete svou zásilku?
Objednávky přijaté do 10:00 expedujeme následující pracovní den. Veškeré objednávky, které obdržíme po 10:00, zasíláme do 2 pracovních dnů. Pokud je hodnota vaší objednávky nad 3 000 Kč, máte od nás dopravu zdarma.
Osobní odběr je možný v našem logistickém centru ve Valašském Meziříčí na adrese Vrbenská 887.
Přehled možností dopravy
1. DPD
Dopravce vás bude o datu doručení informovat den před doručením zásilky a také v den doručování zásilky. Informovat Vás bude SMS či emailem. Svoji zásilku můžete sledovat a měnit adresu či čas doručení zde.
DPD Standard
| Platba platební kartou online nebo převodem: | 80 Kč |
| Platba na dobírku: | 105 Kč |
| Platba kurýrovi v případě dobírky: | hotově či kartou |
| Doba dodání: | 1-2 pracovní dny |
2. Česká pošta
Dopravce vás bude kontaktovat v den doručení, dále pak v případě nepřevzetí zásilky. Informovat Vás bude SMS či emailem. Svoji zásilku můžete sledovat zde.
Balík do ruky
| Platba platební kartou online nebo převodem: | 85 Kč |
| Platba na dobírku: | 125 Kč |
| Platba kurýrovi v případě dobírky: | pouze hotově |
| Doba dodání: | 1-2 pracovní dny |
Pokud Vás kurýr nezastihne na vámi uvedené adrese, můžete požádat o opětovné doručení či si Vaši zásilku vyzvednout přímo na poště.
Balík na poštu
| Platba platební kartou online nebo převodem: | 80 Kč |
| Platba na dobírku: | 120 Kč |
| Platba kurýrovi v případě dobírky: | pouze hotově |
| Doba dodání: | následující pracovní den |
3. Zásilkovna
Zásilky jsou doručovány na vámi zvolené výdejní místo. O tom, že je vaše zásilka připravena, budete informování SMS a kódem pro vyzvednutí. Možnosti vyzvednutí jsou v závislosti na otevírací době konkrétního výdejního místa.
| Platba platební kartou online nebo převodem: | 49 Kč |
| Platba na dobírku: | 61 Kč |
| Výdejní místo: | 1-2 pracovní dny |
Dostupné platební metody
Platební kartou online
Svou objednávku můžete pohodlně zaplatit kartou online. Při dokončení objednávky budete přesměrováni na platební bránu 3D Secure payment gateway, kde vyplníte potřebné údaje o vaší kartě. Nezapomeňte zkontrolovat, zda vaše karta platbu online podporuje a váš denní limit není překročen.
Platba na dobírku
Při platbě na dobírku platíte za vaši objednávku až ve chvíli, kdy zboží převezmete. Cena za doručení je nepatrně navýšena o dobírku. Nezapomeňte si zkontrolovat, zda vámi vybraný dopravce nabízí také možnost platby kartou. Více o navýšení ceny za dobírku a možnosti platby u kurýra nalezete zde.
Platba bankovním převodem
V případě platby bankovním převodem nejdříve dokončete svou objednávku. Číslo bankovního účtu je 107-5144290257/0100 (KB). Jako variabilní symbol použijte číslo vaší objednávky, které vám přijde v potvrzení o přijetí objednávky. Vaše zboží bude odesláno, jakmile bude úhrada připsána na náš účet. Pokud máte zájem proces urychlit, zašlete nám potvrzení o zaslání platby na e-mail info@lipoelastic.com, abychom mohli vaši objednávku vyexpedovat v nejbližším možném termínu.
Vrácení a výměny
Výměna zboží bohužel není možná. Chápeme však, že vám produkt nemusí sedět nebo vyhovovat, v takovém případě můžete v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku, od jeho nákupu odstoupit, a to do čtrnácti dnů od převzetí zboží. Následně si můžete objednat nový produkt, který bude vyhovovat vašim požadavkům.
Zboží v neporušeném stavu, s etiketou a v původním balení zašlete na adresu:
LIPOELASTIC a.s.
Vrbenská 887, 757 01 Valašské Meziříčí
Česká republika
Do balíčku nezapomeňte přidat vyplněný Formulář k odstoupení od smlouvy, který naleznete na druhé straně vaší faktury. Můžete si jej vytisknout také zde.
Všechny další informace o vrácení zboží naleznete v našich obchodních podmínkách zde. Při přijetí vámi vráceného zboží prochází produkt nejdříve kontrolou. Následně, je-li produkt v pořádku, vystavujeme dobropis a posíláme vám peníze nazpět. Peníze můžete očekávat nejpozději do 14 dní od převzetí vráceného zboží. Vždy se však snažíme, abyste své peníze obdrželi co nejdříve.
